Verzendbeleid

Verzendbeleid
Ingangsdatum: 15 november 2025

Bij Velvor bieden wij gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland.

  1. Verwerkingstijd
    – Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt (maandag t/m vrijdag, exclusief feestdagen).
    – Tijdens drukke periodes (bijvoorbeeld rond feestdagen) kan de verwerking 1–2 dagen extra duren.

  2. Verzending en levertijd
    Gratis standaard verzending (PostNL / DHL / DPD)
    – Geschatte levertijd: 7–14 werkdagen binnen Nederland.
    – Geen minimum bestelbedrag vereist voor gratis verzending.

  3. Track & Trace
    Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingcode en link om je pakket in realtime te volgen.

  4. Verzendgebieden
    Wij verzenden naar alle adressen binnen Nederland.
    Internationale verzending is op dit moment niet beschikbaar.

  5. Vertragingen en aansprakelijkheid
    Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, weersomstandigheden of andere externe factoren.
    Is je pakket zoekgeraakt of beschadigd geleverd? Neem binnen 7 dagen na levering contact met ons op met foto’s, dan helpen wij je direct verder.

  6. Adrescontrole
    Controleer altijd goed of je verzendadres correct is ingevuld.
    Pakketten die naar ons worden teruggestuurd door een foutief adres kunnen opnieuw verzendkosten met zich meebrengen.

  7. Contact
    Heb je vragen over de verzending? Neem contact met ons op via:
    E-mail: info@velvor.nl